Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez nocelophix, nous comprenons l'importance de protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de stratégies d'investissement diversifiées.

Notre engagement envers la confidentialité s'étend bien au-delà des exigences légales. Nous considérons la protection de vos données comme un élément fondamental de la confiance que vous nous accordez pour gérer vos objectifs financiers.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon la nature de votre interaction avec nos services :

Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lorsque la loi nous y oblige dans le cadre de nos obligations de conformité financière.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services de conseil en investissement personnalisés
• Analyser votre profil de risque et développer des stratégies adaptées
• Communiquer avec vous concernant vos comptes et investissements
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer la qualité de nos services grâce à l'analyse des données
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme
• Vous informer des nouveaux produits et services pouvant vous intéresser

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales non liées à nos services financiers.

Partage et Divulgation

nocelophix peut partager vos informations dans les circonstances strictement limitées suivantes :

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment aux autorités de régulation financière (AMF, ACPR) ou dans le cadre d'une procédure judiciaire. Toute divulgation respecte strictement les limites légales et nécessaires.

En cas de fusion, acquisition ou restructuration de notre société, vos données pourraient être transférées, mais uniquement dans le respect de cette politique de confidentialité.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, conformes aux normes ISO 27001. Nous effectuons des sauvegardes régulières et maintenons des plans de continuité d'activité.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation client
• Données transactionnelles : 10 ans après la dernière transaction
• Données de marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Données de support client : 5 ans après la résolution du dernier cas

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Cependant, certains prestataires de services techniques peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union Européenne ou dans des pays tiers offrant un niveau de protection adéquat.

Pour tout transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou des meilleures pratiques en matière de protection des données.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La version actualisée sera également publiée sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.